De quem é a responsabilidade pela manutenção do sistema?
Do proprietário ou do responsável pelo uso da edificação (NBR 17240, item 10.11, e IN 4 do CBMSC, art. 5º). A TCA executa a manutenção e assina o relatório com ART; a obrigação de manter o sistema em dia continua sendo de quem responde pelo imóvel.
Vocês garantem a aprovação no Corpo de Bombeiros?
Quem aprova é o Corpo de Bombeiros. O papel da TCA é projetar e executar seguindo a IN 12 do CBMSC e as normas da ABNT, e acompanhar o processo até a aprovação.
De quanto em quanto tempo preciso entregar o relatório de manutenção?
Em Santa Catarina, a IN 12 do CBMSC (art. 48) pede relatório de inspeção e manutenção feito por profissional habilitado, com ART: todo ano quando o sistema tem detectores automáticos ou automação, e a cada 3 anos nos demais casos. Ele entra na renovação do atestado para funcionamento.
A central dispara sozinha ou está em falha. Posso desligar?
Não. A IN 4 do CBMSC orienta chamar um profissional e nunca desligar o sistema. Fotografe a mensagem que aparece no display e mande pelo WhatsApp: com o ponto em falha, a central perde a supervisão daquele circuito, então vale tratar logo.
A central é de outra marca ou foi instalada por outra empresa. Vocês atendem?
Sim. A TCA trabalha com centrais Bosch (FPD-7024, AVENAR 8000, FPA-5000) e Morley (DXc, MAX), e também com Intelbras, Siemens e Tecnohold. Na primeira vistoria levantamos o estado de cada ponto do sistema antes de propor qualquer coisa.
Dá para trocar o sistema sem parar a operação?
Na Unimed Joinville, a TCA fez o retrofit completo do SDAI com o hospital funcionando, com acompanhamento de obra e comissionamento formal. A troca é planejada por etapas, de acordo com a rotina de cada área.
O que é comissionamento?
São os testes que provam que o sistema funciona como foi projetado: cada detector, acionador e avisador é acionado e registrado. Em SC, o relatório de comissionamento entra no processo do habite-se (IN 12 do CBMSC, art. 47).
Central convencional ou endereçável: qual eu preciso?
A IN 12 classifica o SDAI em quatro tipos (convencional, endereçável, analógico e algorítmico) e define o tipo mínimo conforme a ocupação da edificação. Quem escolhe, no projeto, é o responsável técnico. Na vistoria explicamos o que vale para o seu caso.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Depende do tamanho da edificação, da central instalada e do estado em que o sistema está. Depois da vistoria, a TCA envia uma proposta técnica e comercial com escopo e prazo.
Atendem várias unidades e outros estados?
Sim. O foco é o norte de Santa Catarina, e a TCA também atende clientes em outros estados: só no Grupo Madero são mais de 150 unidades pelo Brasil.